Zeithaml, Qualitätsservice.

Zeithaml, Qualitätsservice.

Zeithaml, Valerie A; Parasuraman, A; Berry, Leonhard L. Qualitätsservice. Campus. 152x228 mm. 240 S. Hardcover/gebunden. Exemplar in gutem Allgemeinzustand. Keine Anstreichungen, Markierungen o.ä. Kein nachtielhafter Geruch. Umschlag / Schnitt mit leichten Gebrauchsspuren.

Unser Preis: EUR 49,90